在競爭激烈的市場環(huán)境下，市場才是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量的唯一標準，顧客的滿意就是最好的標準。公司近年來一直倡導產(chǎn)品質(zhì)量按照高標準嚴要求執(zhí)行，對顧客反映的質(zhì)量問題快速響應，及時解決。
  比如近期反映尿素包裝袋褪色嚴重、破損率較高，成品粉塵較大、有回潮現(xiàn)象等，這些問題得到了公司各級領(lǐng)導的高度重視，第一時間安排化肥銷售公司與質(zhì)量科、尿素車間、塑業(yè)公司等相關(guān)單位負責人深入市場第一線，查找問題的根源。針對尿素編織袋的原料質(zhì)量、尿素生產(chǎn)時的工藝指標和裝運過程中產(chǎn)品保障等問題進行深入研究、討論，改進生產(chǎn)配比，改善了尿素編織袋內(nèi)膜易破，外膜色澤不均勻等問題。尿素、碳化車間積極改進生產(chǎn)工藝，及時清理曬網(wǎng)，解決了粉塵和水分大的問題。問題的不斷解決，得到了市場的積極反饋和客戶的廣泛認可。
  質(zhì)量是系統(tǒng)性和長久性的工程，質(zhì)量涉及從原材料進廠到顧客滿意使用的全過程，與每個人的工作息息相關(guān)，誰擁有了一流的品牌和質(zhì)量，誰就擁有了市場，誰就擁有發(fā)展的主動權(quán)。所以，只有注重質(zhì)量，才能贏得市場。